Sí. Para agregar medios, siga estos pasos:
1. Vaya a Configuración de la aplicación
2. Haga clic en "Gestionar preguntas frecuentes
3. Cree o seleccione la pregunta a la que desea agregar medios
4. Al editar su respuesta, haga clic en el ícono de video, imagen o GIF
5. Agregue los medios de su biblioteca y luego guarde